Reklamasjon

Hos Sportsbuddy er vi så sikre på produktenes kvalitet at vi tilbyr 51 dagers bytterett på alle produkter. I tillegg har vi selvfølgelig 2 års reklamasjonsrett.

Reklamasjonsretten gjelder for feil i materialet og/eller produksjonen, og gjelder ikke ved feil eller skader som kommer av bruk av produktet.

Sportsbuddy dekker ikke returkostnadene og vi mottar ikke pakker sendt med postoppkrav.

VED RETURNERING

Pakker sendes til:

Tradevision ApS

Vesterbro 21 E, 1. TH.

9000 Aalborg

Alle pakker som returneres skal inneholde et utfylt returskjema. Dette gjør at prosessen for returnering og tilbakebetaling går fortere. Om du har problemer med klokken din kan du kontakte oss før du sender det i retur slik at vi kan finne en løsning.

Hent returskjema her.

SLIK RETURNERER DU ET PRODUKT

1. Skriv ut og fyll ut returskjemaet.

2. Pakk produktet og returskjemaet godt inn, og sørg for at det ikke blir skadet under frakten.

3. Kjøp en adresselapp, fest lappen på pakken og send den til oss.

REFUSJON

Når vi mottar returpakken vil vi gjennomgå pakken samt returskjema. Om det er grunnlag for refusjon vil vi automatisk overføre pengene til kontoen du brukte i bestillingen din - om du ønsker utbetaling til en annen konto må du kontakte oss før du sender varen i retur.