Kjøpsbetingelser

KJØPSBETINGELSER

Betaling

Sportsbuddy mottar betaling gjennom Mobilepay, VISA - Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB. Betalingen belastes kontoen din når varen sendes fra lageret.

Alle beløp er i DKK. Danske kroner og er inklusiv moms.

Sportsbuddy tar imot betaling via Quickpay eller Klarna hvor kortopplysningene dine krypteresmed SSL (Secure Socket Layer) protokollen. Det betyr at man ikke kan lese av informasjonen din.

Levering

Bestillinger mottatt innen kl. 17.00 på hverdager blir sendt samme dag. Vi sender produktene våre med PostNord og alle bestillinger sendes med sporingsnummer slik at du kan følge pakken fra den sendes fra lageret vårt til den kommer frem til adressen din. 

Reklamasjonsrett

Du får 2 års reklamasjonsrett i henhold til kjøpsloven. Vår reklamasjonsrett gjelder for feil i materiale og/eller produksjon. Reklamasjonen gjelder ikke feil eller skader som kommer av normal bruk av produktet. Sportsbuddy dekker ikke returkostnadene.

Ved returnering

Pakker sendes til:

Tradevision ApS

Vesterbro 21 E, 1. TH.

9000 Aalborg

Alle pakker som returneres skal inneholde et returskjema. Du kan lese mer om retur og laste ned returskjema her. Vi tar ikke imot pakker sendt med postoppkrav.

Refusjon

Når vi mottar returpakken din vil vi gå gjennom saken. Om det er grunnlag for refusjon vil pengene automatisk bli tilbakeført til kontoen du brukte da du la inn bestillingen.

Avbestillingsrett

Du har 51 dagers full returrett på varer kjøpt hos Sportsbuddy. Perioden regnes fra dagen du mottar bestillingen. Returkostnader må du selv betale. Avbestillingen skal meldes til oss senest 51 dager etter kjøpet, og kjøperen skal returnere forsendelsen senest 51 dager etter kjøpet. Dette skal meddeles per e-post til info@sportsbuddy.no. I meddelelsen skal du gjøre oss tydelig oppmerksom på at du ønsker å utnytte avbestillingsretten. Du kan også velge å bruke vårt returskjema og sende varen i retur. Varens tilstand når dusender den i retur.

Du er ansvarlig for eventuelle verdifall på varen som skyldes håndtering som ikke er nødvendig forå teste den type vare og hvordan den fungerer. Med andre ord kan du prøve varen slik du ville prøvd den i en butikk. Om varen er testet ut over det som er beskreven over, betrakter vi den som brukt, noe som betyr at om du returnerer varen vil du bare motta en del eller ingenting av kjøpsbeløpet i retur, noe som er avhengig av varens salgsmessige verdi.

Klagemuligheter.

Har du en klage på et produkt som du har kjøpt i nettbutikken vår, kan du sende klagen til:

Konkurrence - og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Link: www.forbrug.dk

Om du bor i et annet EU-land kan du sende inn din klage i EU Kommisjonens nettbaserte

klageplattform.

Plattformen finner du her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Om du sender en klage dertil kan du oppgi e-post adressen vår: info@sportsbuddy.no